Пользовательское соглашение

1.1 Перед тем, как начать пользоваться веб-сайтом {currentDomain} (далее — «Сайт») и имеющимся на нем программным обеспечением, важно ознакомиться с данным Пользовательским соглашением.

1.2 При регистрации или входе на Сайт вы подтверждаете свое согласие с условиями данного Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение»), Политикой конфиденциальности, правилами всех игр, а также правилами использования бонусных очков и специальных предложений на Сайте. Вы также соглашаетесь на обработку ваших личных данных и соглашаетесь получать информацию о услугах Сайта в виде сообщений, отправляемых на электронную почту, телефон или адрес социальной сети, указанные вами при регистрации.

1.3 Если вы не согласны с условиями данного Пользовательского соглашения, рекомендуем вам воздержаться от регистрации или входа на Сайт, а также от использования программного обеспечения, доступного на Сайте.

1.4 Компания BlackHole N.V и лицо, принимающее условия Соглашения, опубликованного по адресу {currentDomain}/terms, заключают данное Соглашение на указанных условиях.

2. Термины и определения

2.1 При отсутствии других указаний в тексте, термины имеют следующие значения:

2.1.1 BlackHole N.V (далее — «Компания») — юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: 9 Abraham de Veerstraat, Кюрасао.

2.1.2 Сайт включает всю информацию, тексты, графические элементы, дизайн, изображения, фотографии и видеоматериалы и другие результаты интеллектуальной деятельности, а также программное обеспечение, содержащееся в информационной системе, обеспечивающей доступ к такой информации, опубликованной по интернет-адресу {currentDomain}.

2.1.3 Соглашение — это Пользовательское соглашение, заключенное между Пользователем и Администратором на условиях, опубликованных по интернет-адресу {currentDomain}/terms.

2.1.4 Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте, которое в соответствии с законами страны своего гражданства имеет право и компетентность приобретать права и исполнять обязательства по Соглашению от своего имени.

2.1.5 Администратор — коммерческий управляющий, ответственный за Сайт. Все условия Соглашения, содержащие термины «мы», «нас», «наш», «Администратор» или «Компания», применимы к компании {currentDomain}, с которой Пользователь заключает данное Соглашение.

2.1.6 Участники Соглашения — Пользователь и компания {currentDomain}, упомянутая в данном документе.

2.1.7 Предоставляемые Услуги — сервисы, предоставляемые через Сайт компанией {currentDomain}.

2.1.8 Виртуальная Валюта — Доллары сайта, используемые Администратором для предоставления Услуг Пользователю на сайте {currentDomain}. Эта валюта подлежит использованию исключительно на сайте и не распространяется за его пределы. Пользователи могут приобретать Доллары сайта только через сайт в соответствии с правилами, изложенными в данном Соглашении.

2.1.9 Временной Раздел — отрезок времени, в течение которого предоставляются Услуги на сайте. В каждом Временном Разделе Пользователь может совершать ставки и просматривать результаты текущего и предыдущих временных периодов.

2.1.10 Суммарные Ставки — общая сумма ставок, которую Пользователь должен сделать для возможности вывода средств.

2.2 Иные Определения — другие термины, используемые в Соглашении или возникающие из него отношения, трактуются в соответствии с деловыми практиками и техническим использованием.

3. Обязанности Пользователя перед законом

3.1 Пользование Сайтом разрешено только лицам, находящимся в странах, где онлайн-гемблинг является законным. Соглашаясь с условиями настоящего документа, Пользователь подтверждает компании, что онлайн-гемблинг разрешен в его стране. Принимая условия Соглашения, Пользователь соглашается с тем, что Компания не предоставляет гарантий или юридических консультаций о наличии законности использования Сайта на территории или в юрисдикции его нахождения. Мы не можем гарантировать, что услуги Сайта соответствуют законам юрисдикции Пользователя. Пользователь пользуется Сайтом на свой страх и риск.

3.2 Лица, не достигшие 18 лет, не могут использовать Сайт. Использование Сайта лицами младше 18 лет является прямым нарушением настоящего Соглашения. В связи с этим у Компании возникает полное право запросить у Пользователя документы, подтверждающие его личность и возраст. В случае отказа предоставить данные документы, Компания вправе отказать в предоставлении Услуг и временно заблокировать аккаунт пользователя.

3.3 Компания принимает все необходимые меры, чтобы исключить доступ к сайту лицам, не достигшим минимального возраста. Мы не несем ответственности за предоставление недостоверной информации Пользователем относительно его возраста. При использовании компьютера вместе с лицом, младше минимального возраста, вы, будучи старше минимального возраста, обязаны гарантировать, что данное лицо не получит доступ к вашим учетным данным, паролям или банковским реквизитам.

3.4 Пользователи обязаны уплачивать все налоги и сборы, которые могут возникнуть в результате выигрышей, полученных на сайте. В случае, если в соответствии с законодательством определенной юрисдикции выигрыши облагаются налогом, Пользователь несет полную ответственность за предоставление всех необходимых документов.

4. Изменение Соглашения

4.1 Мы имеем право прекратить это Соглашение в одностороннем порядке и применить иные меры для ограничения возможностей Пользователя или других участников, нарушающих условия Соглашения во время игры.

4.2 Компания оставляет за собой право вносить изменения в данное Соглашение, редактировать, обновлять или изменять его по коммерческим, юридическим или обслуживающим клиентов причинам. Актуальные условия и даты вступления в силу новых условий будут опубликованы на сайте. Мы информируем Пользователей о всех изменениях, коррекциях и дополнениях, размещая обновленный текст Соглашения на сайте. Пользователь несет личную ответственность за ознакомление с текущими условиями Соглашения. Компания оставляет за собой право изменять функционирование сайта по своему усмотрению, без предварительного уведомления Пользователей о таких изменениях.

4.3 В случае несогласия Пользователя с изменениями в условиях Соглашения он вправе прекратить использование сайта. Продолжение использования сайта после вступления изменений в силу означает принятие Пользователем новых условий в полном объеме, независимо от того, было ли он уведомлен об изменениях или ознакомился с новой версией Соглашения.

5. Создание учетной записи пользователя

5.1 При соответствии требованиям, изложенным в пунктах 3.1 и 3.2, и принятии всех положений настоящего Соглашения вы можете зарегистрировать учетную запись пользователя.

5.2 Для получения доступа ко всем основным услугам сайта Пользователь должен зарегистрировать учетную запись, предоставив свой адрес электронной почты и создав уникальный пароль. Возможна также регистрация через социальные сети. Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями и процедурами ставок. Компания может устанавливать дополнительные требования к создаваемым учетным записям.

5.3 Для подтверждения предоставленной информации Компания вправе запросить документы, подтверждающие личность, возраст и адрес Пользователя. В случае неспособности предоставить необходимые документы учетная запись может быть заморожена до их предоставления или заблокирована без возможности восстановления.

5.4 Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации на Сайте и обновлять данные при необходимости. Несоблюдение этого правила может привести к ограничению доступа или блокировке учетной записи.

5.5 В случае возникновении проблем при регистрации Пользователь имеет право обратиться в службу поддержки.

5.6 Зарегистрированный Пользователь не вправе создавать дополнительные учетные записи. В случае выявления такого нарушения с использованием недействительных документов учетная запись может быть навсегда заблокирована.

6. Мошенничество

6.1 Наша компания нулевой толерантности к мошенничеству. Следующие виды деятельности являются запрещенными и будут признаны явными нарушениями настоящего Соглашения:

6.1.1 Передача учетной записи третьему лицу, будь то путем передачи имени пользователя и пароля такому лицу или позволяя им использовать те же устройства, что и у Пользователя.

6.1.2 Использование любых скриптов, ботов, кликеров или иного программного обеспечения, способного использовать уязвимости в программном обеспечении Сайта.

6.1.3 Регистрация более одной учетной записи одним Пользователем.

6.1.4 Использование украденных, клонированных или иным образом незаконно полученных данных кредитной или дебетовой карты для пополнения баланса учетной записи.

6.1.5 Любая мошенническая деятельность, осуществляемая с помощью другого онлайн-казино, сайта или платежной системы.

6.1.6 Неправильное использование бонусов, промокодов или других специальных предложений, предоставленных Сайтом. Компания вправе приостановить, отменить или отозвать любые выплаты выигрышей, связанные с бонусными активами, если у нас возникли подозрения в нарушении данного пункта Соглашения.

6.1.7 Любое участие, попытка участия или предполагаемое участие в уголовном сговоре с другими Пользователями при использовании Сайта.

6.1.8 Продажа учетной записи одним пользователем другому.

6.1.9 Предоставление ложной информации Компании.

6.1.10 Разрешение другому лицу использовать банковские счета, электронные кошельки или данные для доступа пользователя. Пользователь обязан использовать только свой банковский счет, платежную карту или платежную систему, зарегистрированные на имя Пользователя, для пополнения своего счета и убедиться, что эти платежные методы используются только для пополнения его собственного счета.

6.2 Компания оставляет за собой право отказать Пользователю в доступе к Сайту и заблокировать его учетную запись без предварительного уведомления в случае подозрений в участии Пользователя в мошеннической деятельности. При этом Компания не несет ответственности за возмещение или выплату компенсации по поводу средств на счетах такого Пользователя. Пользователи обязаны сотрудничать с расследованиями Компании по таким инцидентам.

6.3 Пользователь не вправе использовать услуги и программное обеспечение, предоставляемое Сайтом, для совершения действий или сделок, нарушающих законы любой конкретной юрисдикции или являющихся мошенническими. В случае обнаружения фактов таких нарушений Компания вправе заморозить или заблокировать учетную запись Пользователя, а также удержать средства на данной учетной записи, без предоставления прав пользователю на претензии к Компании.

6.4 Компания оставляет за собой право заблокировать учетную запись Пользователя и отменить все операции на ней, с последующими выплатами в случае блокировки.

7. Пополнение счетов, вывод средств и другие финансовые операции

7.1 Для предоставления услуг Сайт использует виртуальную игровую валюту — Доллары Сайта. При пополнении счета с использованием различных валют, Сайт применяет текущий курс для каждой из них, и зачисление на счет производится с учетом данного курса.

7.1.1 Компания оставляет за собой право пересчитать сумму зачисления на счет Пользователя и отменить выплаты, а также изъять полученные игроком выигрыши, если имеются подозрения в ошибочном использовании курса во время пополнения по любой причине.

7.2 Пользователь гарантирует и обязуется, что:

7.2.1 Средства, внесенные на игровой счет, не были получены незаконным, противозаконным или запрещенным способом.

7.2.2 Пользователь не будет оспаривать совершенные транзакции или платежи, что могло бы привести к возврату средств третьим лицам и уклонению от уголовной ответственности.«`markdown

7.4 Компания оставляет за собой право заблокировать учетную запись Пользователя, отменить выплаты и изъять выигрыши при подозрениях в мошенничестве при пополнении.

7.5 Пользователь понимает и соглашается с тем, что его учетная запись не является банковским счетом. Следовательно, страхование депозитов и другие аспекты, характерные для банковских счетов, не применимы к учетной записи. На средства на игровом счете не начисляются проценты.

7.6 Общая сумма, выводимая Пользователем с Сайта в течение календарного дня, не может превышать 3000 долларов США.

7.7 Общая сумма, выводимая Пользователем с Сайта в течение любого календарного месяца, не может превышать 30000 долларов США.

7.8 Период рассмотрения запроса на снятие средств может занять до 30 календарных дней.

7.8.1 Во время рассмотрения запроса на снятие средств возможность Пользователя заказать дополнительные выводы средств со своего счета может быть временно ограничена.

7.9 Сайт оставляет за собой право взимать комиссию за обработку платежей или вывод средств. Размер комиссии зависит от суммы транзакции и выбранного метода обработки.

7.10 Пополняя счет, Пользователь подтверждает свое ознакомление и согласие с условиями Оборота.

8. Условия Оборота Средств

8.1 Сайт предоставляет возможности получить дополнительный депозитный бонус с определенными условиями по обороту полученных средств.

8.2 Система оборота депозитов действует следующим образом: каждый бонус имеет определенный оборот.
8.2.1 Оборот представляет собой общую сумму ставок, которые Пользователь должен разместить для совершения вывода средств. Оборот выражается в виде множителя, например: х2, х10 или х20. При применении множителя оборота х3 к сумме бонуса бонусные средства должны быть использованы в ставках как минимум 3 раза, после чего депозит будет считаться покрытым, и Пользователь сможет запросить вывод средств.

8.3 При внесении депозита с использованием начисленного бонуса, Пользователь подтверждает и соглашается с следующими условиями оборота:

8.3.1 Максимальная сумма, которую можно получить, включая все бонусы, составляет 500 Долларов сайта.

8.3.2 Минимальная ставка оборота составляет 0.20 Долларов сайта.

8.3.3 Бонусы могут быть покрыты с использованием внутренних систем Сайта при соблюдении следующих условий:

8.3.3.1 В режиме Crash минимальный множитель для успешной выплаты не менее 1.5x.

8.3.3.2 В режиме Mines минимальный множитель для успешной выплаты не менее 2.5x.

8.3.3.3 В режиме Dice бонусные средства не выплачиваются.

8.3.3.4 В режиме Wheel только 50% суммы ставки могут быть выплачены.

8.3.3.5 В режиме Plinko только 10% суммы ставки могут быть выплачены.

8.3.4 Возможность выплаты отсутствует в режиме Dealer.

8.3.5 Вывод средств возможен во всех играх в режиме Slots, за исключением:

8.3.5.1 Игр от поставщиков Red Tiger и NetEnt.

8.3.5.2 Слот-автоматов, рулеток, покера и видеопокера.

8.3.5.3 Мини-игры.

8.3.5.4 Виртуальных спортивных симуляций.

8.3.5.3 Игр с возможностью регулировать уровень волатильности.

8.3.5.4 Игр с коэффициентом возврата игроку (RTP) выше 98%.

8.3.6 Сайт оставляет за собой право проверить соблюдение условий оборота без вмешательства в игровой процесс. При обнаружении нарушений в ходе проверки выигрыши могут быть аннулированы или уменьшены.

8.3.6.1 При выявлении мошеннического использования бонусных средств или попыток использования программного обеспечения, уязвимостей на Сайте, ботов или других методов обхода условий данного Соглашения, учетная запись Пользователя может быть заблокирована.

8.3.7 Пользователь лично несет ответственность за соблюдение условий оборота.

9. Ограничение ответственности

9.1 Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем из-за незаконных действий третьих лиц, включая несанкционированный доступ к личной учетной записи Пользователя.

9.2 Компания не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем из-за несанкционированного доступа к его личной учетной записи. Пользователь несет полную ответственность за обеспечение безопасности своих платежных данных, включая данные банковской карты.

9.3 Компания не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем из-за неправильного понимания принципов и правил функционирования Сайта.

9.4 Использование Услуг сайта является личным решением Пользователя, и все действия и последствия, возникающие в результате этого решения, являются прямыми последствиями его действий.

9.5 В случае блокировки или ограничения доступа Пользователя к его учетной записи на Сайте или к Услугам сайта по решению Администратора из-за нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или других обязательных документов или правил, учетная запись Пользователя будет аннулирована, и Администратор не несет ответственности за какие-либо выплаты компенсации Пользователю.

10. Форс-мажор

10.1. Компания несет ответственность за задержки или невыполнение своих обязательств по настоящему Соглашению в случае форс-мажорных обстоятельств. К ним относятся природные катастрофы, войны, гражданские беспорядки, забастовки, сбои в инфраструктуре сети, DDos-атаки и другие формы атак через Интернет, которые могут негативно сказаться на работе Сайта. При действии форс-мажора работа Сайта считается приостановленной, и все обязательства переносятся на соответствующий период.

11. Урегулирование споров

11.1. Стороны обязуются разрешать все споры и разногласия, возникающие в рамках исполнения, прекращения или аннулирования настоящего Соглашения, путем переговоров. Все жалобы необходимо направлять в установленные сроки через Службу поддержки.

11.2. Если ответ на обращение не получен в течение тридцати рабочих дней с даты его отправки, либо стороны не смогли достичь согласия по жалобе или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании с применением законодательства Нидерландских Антиль.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми условиями настоящего Соглашения, понимает и принимает их полностью без оговорок или ограничений.

12.2. Настоящее Соглашение, подписанное сторонами — Пользователем и Компанией, обязательно для выполнения и имеет юридическую силу для всех сторон.